Webinare haben sich als effektive Möglichkeit erwiesen
Sporecyte ist ein Unternehmen, das sich auf die Luftqualität in Gebäuden konzentriert und Webinare hauptsächlich zu Bildungszwecken einsetzt. Dabei wird ihnen mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz geholfen. Unsere Neugier war geweckt und so sprach unsere Kundenerfolgsmanagerin Katherine mit Troy von Sporecyte.
Troy selbst ist der Marketing-Vizepräsident für die europäische Abteilung des Unternehmens. Die Webinare von Sporecyte richten sich hauptsächlich an einen spezifischen Markt, nämlich an Hausinspektoren.
Webinare haben sich als effektive Methode erwiesen, um sie zu informieren und Mythen zu entkräften.
Sie helfen auch dabei, die verschiedenen Aspekte der Schimmelpilzprüfung, die Interpretation von Berichten und die KI-Technologie selbst besser zu verstehen.
Höhere als erwartete Ergebnisse
Sporecyte hat bereits viele Webinare gegeben. Und alle waren sehr erfolgreich, wenn man die Ergebnisse mit den Statistiken der restlichen Branche vergleicht. Troy sagt: "Die Teilnehmerzahl war extrem hoch. Nicht nur die Registrierungen nach dem Versenden der Einladung, sondern auch die Anzahl der Personen, die das gesamte Webinar verfolgen."
Webinare sind hauptsächlich langfristiger Inhalt. Troy hatte anfangs nicht erwartet, dass die Webinare so viele Konversionen erzielen würden. Viele ihrer Interessenten sind dank der Webinare zu Kunden geworden.
Bisher haben wir bereits mehrere Konversionen direkt aus dem Webinar erhalten, was unsere Erwartungen übertroffen hat. Daher sind wir mit den Ergebnissen sehr zufrieden.
Interaktion mit den Zuschauern
Während der Live-Webinare schafft Sporecyte viel Interaktion mit den Zuschauern. Sie binden das Publikum während der Webinare aktiv ein. Die Umfrage ist eine ihrer beliebtesten Funktionen, die sie bei jedem Webinar verwenden. Dank der Umfragen erhält Sporecyte Einblicke in die Dynamik des Publikums und sammelt Daten, die sie später nutzen können. Das Interesse der Zuschauer bleibt erhalten. Troy sagt:
Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, Feedback von den Nutzern zu erhalten.
Auch der öffentliche Chat wird häufig genutzt. Ein Moderator sammelt die Fragen der Zuschauer im öffentlichen Chat und leitet sie an die Moderatoren weiter. Troy sagt: "Die Moderatoren müssen dann nur auf die ausgewählten Fragen antworten. Das funktioniert wirklich gut."
Automatisieren und proben
Natürlich muss die eine Frage, die uns immer auf der Zunge brennt, gestellt werden: Was ist deine Lieblingsfunktion? Troy von Sporecyte weiß sofort die Antwort darauf. "Definitiv die Integrationen!", sagt er enthusiastisch. Sporecyte nutzt hauptsächlich die HubSpot-Integration und steuert den Prozess von der Registrierung bis zur Nachverfolgung über dieses System. Darüber hinaus ist er ein großer Fan der Funktionsweise von WebinarGeek:
Ich liebe die Benutzeroberfläche und die Art und Weise, wie Benutzer damit Inhalte erstellen, testen und anpassen können.
Die Funktion "Trockenlauf" wird auch häufig verwendet. Troy gibt an, dass sie besonders unverzichtbar ist, wenn sie ein Webinar mit externen Moderatoren gemeinsam veranstalten. Durch den Testlauf haben die Moderatoren bereits die Möglichkeit, die Funktionalitäten und die Benutzeroberfläche kennenzulernen. "Das hat einen enormen Einfluss auf den Unterhaltungsaspekt des Webinars, wenn wir tatsächlich live gehen."
Troy hat sich für WebinarGeek entschieden und bleibt bei WebinarGeek, weil er den Workflow einfach und intuitiv findet: "Ich habe mit mehreren Webinar-Softwarelösungen gearbeitet, und die Benutzeroberfläche und die Art und Weise, wie sie vom Testen bis zur eigentlichen Durchführung funktioniert, sind wirklich gut."
Testen, testen, und manchmal auch testen!
Wenn wir Troy fragen, ob er den wichtigsten Tipp für erfolgreiche Webinare hat, muss er nicht lange überlegen. Testen! "Gehen Sie alle möglichen Dinge durch, die schiefgehen können. Eine schlechte oder unterbrochene Internetverbindung eines Teilnehmers. Wer übernimmt dann die Präsentation? Wie gestalten wir die Übergänge? All diese kleinen Details sind es, die wirklich den Unterschied ausmachen, wie reibungslos alles abläuft", sagt Troy.
Troy von Sporecyte bemerkt deutlich, dass mindestens zwei Probedurchläufe helfen. Bevor die Webinare beginnen, melden sich die Moderatoren etwa 20-30 Minuten vorher an, um die letzten Details zu besprechen. Danach ist jeder bereit, den Live-Button zu drücken!
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