Verbinding creëren op afstand met webinars

LOI is de grootste afstandsopleider van Nederland en geeft al lange tijd successvolle webinars. We spraken met Anouschka Valkhoff, die sinds 2013 bij de LOI werkt. In haar rol als coördinator is ze verantwoordelijk voor de organisatie van webinars. De LOI organiseert al sinds 2014 webinars, die oorspronkelijk begonnen zijn als live colleges.

Die live colleges boden studenten de mogelijkheid om diepgaande uitleg te krijgen over lastige onderwerpen binnen hun vakgebied. Studenten konden vragen stellen en met elkaar chatten, wat een waardevolle interactie opleverde. Dit initiatief bleek een groot succes en ze zijn sindsdien bijna tien jaar actief op dit gebied.

In 2019 is LOI overgestapt naar WebinarGeek en is daar enorm enthousiast over. Vooral sinds de uitbraak van de coronapandemie hebben ze het aanbod uitgebreid. Naast de live colleges organiseren ze nu ook online open dagen en avonden. Het initiatief is zeer goed ontvangen en daardoor blijven ze groeien.

Interactie dankzij webinars

De webinars bestrijken diverse onderwerpen. LOI biedt inhoudelijke colleges aan studenten die helpen bij het verwerken van informatie in hun opleiding. Daarnaast behandelen ze actuele en uitdagende onderwerpen. Het belangrijkste doel van deze webinars is om studenten te ondersteunen en te begeleiden. Uit de positieve evaluaties blijkt dat studenten erg enthousiast zijn over de mogelijkheid om met elkaar te chatten tijdens de webinars.

We merken dat studenten er hartstikke enthousiast over zijn. In de evaluaties komt dat ook terug en dat is heel gaaf om te zien. - Anouschka, LOI  

Een ander belangrijk doel van de webinars is het creëren van contact en een gevoel van gemeenschap tussen studenten. Aangezien veel van de studenten een opleiding op afstand volgen, missen ze vaak het persoonlijke contact. Dankzij de webinars hebben ze toch de mogelijkheid om met elkaar in contact te komen.

LOI maakt gebruik van de live chat waarbij studenten direct vragen kunnen stellen aan studiebegeleiders, die deze vragen meteen beantwoorden.

Het is fijn dat we een grote groep studenten op deze manier in één keer van dezelfde informatie kunnen voorzien. - Anouschka, LOI  

Een grote groep bereiken in één keer

Een van de meest succesvolle webinarseries is de introductiereeks voor STAP studenten. Elke twee maanden begint er een grote groep nieuwe studenten bij LOI. Om hen te helpen bij de start van hun opleiding, organiseren ze een introductiereeks met automated webinars waarin ze uitleggen hoe de leeromgeving werkt en waar studenten direct vragen kunnen stellen. Ze kunnen meer dan zeshonderd studenten tegelijkertijd deel laten nemen aan deze reeks, wat volgens Anouschka behoorlijk druk is maar ontzettend leuk om te doen! 

Een van de favoriete interactieve features is de openbare chat, waar studenten contact kunnen leggen met elkaar. Anouschka geeft aan dat het geweldig is om te zien dat studenten van deze mogelijkheid gebruikmaken. Het interessante is dat zowel de docent als het team achter de schermen reageren op de vragen en opmerkingen in de chat.

Zowel de presentator, moderators als studenten reageren op de chat. Zo zie je vaak interessante gesprekken ontstaan.  - Anouschka, LOI  

Waardevolle evaluaties

De toekomstplannen voor webinars zijn om op dezelfde weg door te gaan. Webinars zijn inmiddels een onmisbaar onderdeel geworden van hun aanbod. Bij elke nieuwe ontwikkeling binnen de organisatie bekijk LOI hoe ze webinars kunnen inzetten. 

Ze waarderen vooral de evaluaties aan het einde van elke webinar, omdat ze hier waardevolle feedback uit halen en ervan kunnen leren om te verbeteren.

LOI heeft gekozen voor WebinarGeek vanwege de vele voordelen die het biedt. Het is een Nederlands bedrijf en het contact verloopt laagdrempelig. Daarnaast hebben ze tijdens het gebruik ervan veel voordelen ervaren en zijn ze erg enthousiast. Ze willen WebinarGeek nog lang blijven gebruiken.

Volgens Anouschka is het fijn dat om regelmatig product updates te ontvangen, waardoor ze altijd op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen. WebinarGeek wordt voortdurend verbeterd. 

De mogelijkheden zijn eindeloos. We kunnen alles precies inzetten en aanpassen naar wat wij willen. - Anouschka, LOI  

Als tip voor iemand die wil beginnen met webinars zou Anouschka willen zeggen: begin gewoon! Je kan klein beginnen, met een kleine doelgroep. Je kan fouten maken en ervan leren, zodat je het de volgende keer beter doet. Dus begin en groei door!