Webinars zijn een effectieve manier om voor te lichten

Troy is zelf VP van de marketingafdeling van het bedrijf voor de groep die het Europese kantoor runt. De webinars van Sporecyte worden vooral gehost voor een nichemarkt, namelijk huis inspecteurs. Troy: ‘’Webinars zijn een effectieve manier gebleken om hen voor te lichten en mythes weg te nemen. Ook helpt het beter de verschillende aspecten van schimmel testen, het interpreteren van rapporten en de technologie zelf te begrijpen.’’ 

Hogere resultaten dan verwacht 

Storecyte heeft al een hoop webinars gegeven. En allemaal erg succesvol als ze de resultaten vergelijken met de statistieken in de rest van de industrie. Troy vertelt: ‘’De opkomst is extreem hoog. Niet alleen de registraties na het versturen van de uitnodiging, maar het aantal mensen dat het gehele webinars blijft ook.’’ 

Webinars zijn vooral longtail content. Troy had in eerste instantie nooit verwacht dat de webinars voor zoveel conversie zorgen. Veel van hun prospects zijn dankzij de webinars klant geworden.

Tot nu toe hebben we verschillende conversies rechtstreeks uit het webinar gehaald, wat boven onze verwachtingen was. En dus zijn we erg blij met de resultaten.

Interactie met de kijkers 

Tijdens de live webinars, creëert Sporecyte veel interactie met de kijkers. Ze betrekken het publiek echt bij de webinars. De poll is een van de favoriete features en gebruiken ze elk webinar. Dankzij de polls krijgt Sporecyte inzicht in hoe dynamisch het publiek is en verzamelen ze data die ze achteraf kunnen gebruiken. De kijkers blijven geïnteresseerd. Troy:

Polls zijn een mooie manier om feedback van gebruikers te krijgen.

Ook de publieke chat wordt veel gebruikt. Een moderator verzamelt vragen die kijkers in de publieke chat stellen en speelt deze door naar de presentators. Troy: ‘’De presentatoren hoeven dan alleen te reageren op de vragen die zijn geselecteerd. Dat werkt echt goed.’’ 

Automatiseren & repeteren 

De ene vraag die altijd op onze lippen brandt, moet natuurlijk gesteld worden: wat is je favoriete feature? Troy van Sporecyte weet daar direct het antwoord op. ‘’Absoluut de integraties!’’ vertelt hij enthousiast. Sporecyte gebruikt voornamelijk de HubSpot integratie en laat het proces van registratie tot follow-up via dit systeem verlopen. Verder is hij vooral fan van hoe WebinarGeek werkt:

Ik houd van de interface en de manier waarop het gebruikers in staat stelt om eerst te creëren, te testen het aan te passen.

Ook de dry-run functie wordt vaak gebruikt. Troy geeft aan dat het vooral onmisbaar is wanneer ze een webinar samen met externe presentatoren geven. De presentatoren hebben door te testen alvast de mogelijkheid om functionaliteiten en de interface te leren kennen. ‘’Dat heeft een enorme impact op het entertainment aspect van het webinar als we echt live gaan’’

Troy koos voor WebinarGeek en blijft bij WebinarGeek omdat hij de workflow gemakkelijk en intuïtief vindt werken:

Ik heb gewerkt met meerdere webinar software en de interface en de manier waarop het werkt van testen tot de echte uitvoering is echt goed.

Test 1, 2, (en soms) 3! 

Wanneer we Troy vragen of hij dé gouden tip voor succesvolle webinars heeft, hoeft hij niet lang na te denken. Testen! ‘’Doorloop alle dingen die mis kunnen gaan. Iemands internetverbinding die uitvalt of slecht is. Wie beheert dan de presentatie? Hoe doen we de overgangen? Al die kleine details zijn de dingen die echt een verschil maken in hoe soepel het loopt.

Troy van Sporecyte merkt echt dat minstens twee keer een generale repetitie plannen helpt. Voor de webinars beginnen loggen de presentatoren ongeveer 20-30 minuten van tevoren in om de laatste details door te nemen. Hierna is iedereen er klaar voor om op de live knop te klikken!