Die – Alles über Interaktionen – Guide

Mit WebinarGeek hast du die Möglichkeit, drei Arten von Interaktionen während deiner LIVE-Übertragung zu nutzen.

Call to Action

Der Name sagt es bereits: Eine Call to Action fordert den Zuschauer zu einer Handlung auf. Eine Call to Action kann beispielsweise genutzt werden, um eine Nachverfolgung deines Webinars anzubieten. Du kannst sie aber auch für viele andere Zwecke einsetzen. Mit WebinarGeek hast du die Möglichkeit, verschiedene Arten von Calls to Action zu erstellen und während deines LIVE-Webinars einzusetzen.

1. Anfrage notieren: Erstelle ein Feld, in dem Zuschauer nach dem Webinar eine Anfrage für dein Produkt oder deine Dienstleistung hinterlassen können.

2. Mehr Informationen: Falls du vor einer Anfrage zunächst weitere Informationen vom Zuschauer erhalten möchtest, kannst du die Option „Formular mit zusätzlichen Eingabefeldern öffnen“ wählen.

3. Anmeldung für ein weiteres Webinar: Ermutige Zuschauer nach der Live-Übertragung, sich direkt für dein nächstes Webinar anzumelden.

4. URL/Website öffnen: Indem du eine URL hinzufügst, kannst du Zuschauer auf deine Website oder eine andere relevante Seite leiten.

Vergiss nicht, deine Call to Action nach der Erstellung zu speichern, indem du auf die gelbe Schaltfläche „Call to Action erstellen“ klickst.

Umfrage

Möchtest du die Meinung deiner Zuschauer einholen? Dann setze eine Umfrage oder eine Abstimmung ein! Eine Abstimmung ist eine Aussage, die du zur Diskussion stellst, um Interaktion zu fördern.

Wenn du eine spezifische Frage an deine Zuschauer hast und ihre Meinung dazu wissen möchtest, kannst du ganz einfach eine Umfrage starten. Frage sie zum Beispiel, wie oft sie ein Webinar von dir erwarten oder welches Thema dein nächstes Webinar behandeln sollte.

Das Besondere an einer Umfrage in WebinarGeek ist, dass die Ergebnisse für das gesamte Publikum sichtbar sind. Diese Transparenz und die Möglichkeit zur Diskussion sorgen für noch mehr Interaktion während deines Webinars.

Vergiss nicht, nach dem Erstellen der Umfrage oder Abstimmung auf „Erstellen“ zu klicken, um sie zu bestätigen.

Informationsbox

Möchtest du dein Publikum mit zusätzlichen Hintergrundinformationen oder organisatorischen Hinweisen versorgen? Dann kannst du im WebinarGeek-Tool eine Informationsbox erstellen. Diese kannst du jederzeit während des Webinars aktivieren.

Sobald du die Informationsbox ausgefüllt hast, bestätige sie mit einem Klick auf die Schaltfläche „Informationsbox erstellen“.

Nun weißt du, wie du Interaktionen erstellst und für welche Zwecke du sie einsetzen kannst.

Geplante Interaktionen während des Live-Webinars einsetzen

Bevor du dein LIVE-Webinar startest, empfehlen wir dir, ein Test-Webinar durchzuführen. In diesem kannst du alles simulieren – einschließlich der zuvor eingerichteten Interaktionen.

Während des Live-Webinars kannst du deine Interaktionen jederzeit aktivieren. Klicke dazu auf das „Blitzsymbol“. Unter „Welche Interaktion möchtest du anzeigen?“ findest du alle zuvor erstellten Optionen.

Wähle die gewünschte Interaktion aus und entscheide, ob sie für eine begrenzte oder unbegrenzte Zeit angezeigt werden soll.

Sobald die Interaktion gestartet wird, ist sie sowohl für dich als auch für deine Zuschauer sichtbar. Die Ergebnisse werden für das gesamte Publikum eingeblendet – unterhalb des Webinars für die Zuschauer und sowohl unten als auch rechts auf dem Bildschirm für den Moderator.

Die Interaktion endet, sobald die vorher festgelegte Zeit abgelaufen ist oder du sie manuell durch Klicken auf das rote Quadrat beendest.

Es ist möglich, mehrere Interaktionen gleichzeitig einzusetzen. Dies sollte jedoch nur erfolgen, wenn sie sich gegenseitig ergänzen. Wir empfehlen, Interaktionen nacheinander einzusetzen, um die Übersicht zu behalten.

Zudem kannst du eine Interaktion mehrfach während eines Webinars verwenden. Die Ergebnisse werden in den Statistiken separat erfasst.

Live-Chat

Eine weitere Möglichkeit zur Interaktion während deines LIVE-Webinars ist die Live-Chat-Funktion. Du kannst entweder privat oder öffentlich mit deinem Publikum kommunizieren.

• Im privaten Chat kannst du direkt mit einem einzelnen Zuschauer kommunizieren.

• Im öffentlichen Chat können alle Teilnehmer Fragen und Antworten sehen.

Ein Live-Chat bietet mehrere Vorteile:

• Die Kommunikation erfolgt in Echtzeit, was den Zuschauern ermöglicht, schnell Antworten zu erhalten, ohne telefonieren oder E-Mails schreiben zu müssen.

• Direkte Kommunikation sorgt für eine engere Bindung zwischen Moderator und Zuschauer.

• Probleme oder Fragen können sofort geklärt werden.

Allerdings gibt es auch Herausforderungen:

• Wenn Nachrichten nicht zeitnah beantwortet werden, kann das zu Frustration führen.

• Eine fehlende oder späte Reaktion kann sich negativ auf die Zuschauererfahrung auswirken.

• Antworten sollten klar und direkt, aber nicht zu schroff formuliert sein.

Statistiken

WebinarGeek sammelt alle Interaktionsdaten an einem zentralen Ort. Um deine Statistiken einzusehen, gehe zu deiner „Übersichtsseite“, wähle das gewünschte Webinar aus und klicke auf „Statistiken“ > „Interaktionen“.

Hier kannst du die Anzahl der Reaktionen auf deine Interaktionen analysieren. Klicke auf „Ergebnisse anzeigen“, um die detaillierten Ergebnisse einer spezifischen Interaktion zu sehen.

Diese Statistiken sind wertvolle Informationen über deine Zielgruppe. Sie helfen dir, besser auf deren Wünsche und Bedürfnisse einzugehen – was letztendlich dein Produkt oder deine Dienstleistung noch attraktiver macht.

Salespage

Eine Salespage hilft dabei, potenzielle Kunden nach dem Webinar direkt zum Kauf zu führen.

Auf einer Salespage kannst du alle wichtigen Informationen zu deinem Angebot bereitstellen. Dein Ziel ist es, mögliche Zweifel auszuräumen und die Fragen der Interessenten zu beantworten.

Der Vorteil einer Salespage nach dem Webinar ist, dass dein Publikum dein Thema noch frisch im Kopf hat. Eine gut platzierte Salespage kann den letzten Anstoß zum Kauf geben.

Mit WebinarGeek kannst du eine Salespage direkt im Tool einrichten. Diese erscheint nach dem Webinar automatisch auf dem Bildschirm und bleibt sichtbar, bis der Zuschauer sie schließt.

Tipps für eine effektive Salespage:

• Starte mit einer starken Einleitung: Die erste Zeile sollte direkt überzeugen.

• Beschreibe den Nutzen: Zeige, welches Problem dein Produkt oder deine Dienstleistung löst.

• Biete weiterführende Informationen: Gib deinem Publikum die Möglichkeit, sich weiter einzulesen oder relevante Inhalte herunterzuladen.

• Sei transparent über die Kosten: Klare Preisangaben nehmen potenziellen Kunden Unsicherheiten.

• Setze eine auffällige Call-to-Action: Eine gut sichtbare Schaltfläche mit einer klaren Botschaft wie „Jetzt kaufen“ oder „Hier anmelden“ kann den entscheidenden Impuls geben.

Evaluationsformular

Nach dem Webinar kannst du ein Evaluationsformular einblenden, um direktes Feedback zu erhalten. Dieses erscheint als Pop-up über der Salespage.

Die Rückmeldungen aus dem Evaluationsformular findest du in den Statistiken unter „Evaluierungen“.

Direktes Feedback hilft dir, zukünftige Webinare weiter zu optimieren. Du kannst das Formular nutzen, um Fragen zu stellen, Vorschläge einzuholen oder zu testen, ob dein Publikum für neue Ideen offen ist.

Sowohl die Salespage als auch das Evaluationsformular lassen sich vollständig an dein Branding anpassen.

Und das Beste: Du kannst WebinarGeek 14 Tage lang kostenlos testen!

Let’s webinar!