Wie implementierst du neue Richtlinienpläne (und verbesserst deine interne Kommunikation)

Du möchtest alle an Bord holen, wenn du neue Richtlinienpläne implementierst. Was machst du dann? Schreibst du eine E-Mail oder stellst du es zum Beispiel ins Intranet? Das könnte persönlicher sein. Verbessere die interne Kommunikation und denke darüber nach, ein Webinar zu halten.

Neue Richtlinienpläne an deine Kollegen zu kommunizieren, kann für etwas Aufruhr sorgen. Du möchtest daher Unterstützung aufbauen. Wie du kommunizierst, ist dabei sehr wichtig. Alle Mitarbeiter sind davon betroffen und du möchtest, dass alle in die gleiche Richtung gehen.

Kommuniziere neue Richtlinienpläne persönlich

Um Unterstützung für neue Richtlinienpläne zu gewinnen, gibt es einige Tipps, die du unbedingt beachten solltest. Zunächst hilft es enorm, wenn du es persönlich machst. Mit einem Webinar kannst du auf einen Schlag neue Richtlinienpläne oder andere Informationen mit dem Rest der Organisation teilen, aber es bekommt ein Gesicht. Viel persönlicher als eine E-Mail oder ein Newsletter.

Du hast mehr Einfluss darauf, wie deine Botschaft ankommt, wenn du sie selbst präsentierst, als wenn die Leute sie lesen. Es ist weniger wahrscheinlich, dass jemand sie anders interpretiert, als du es beabsichtigt hast. Eine schöne Möglichkeit, mehr Unterstützung zu gewinnen.

Sei offen für Feedback zu den Richtlinien

Beziehe deine Kollegen in die neuen Richtlinienpläne ein, indem du um Feedback bittest. Ein Webinar ist dafür der perfekte Moment. Mache es interaktiv, indem du Meinungen mit Umfragen und einem Bewertungsformular einholst oder arbeite mit Moderatoren zusammen, um das Gespräch im Chat zu führen. Das Feedback deiner Kollegen ist äußerst wichtig. Gute interne Kommunikation bedeutet nicht nur informieren. Es bedeutet auch zuhören.

Interaktiv zu kommunizieren und deine Kollegen in die neuen Richtlinienpläne einzubeziehen, hilft enorm, wenn du Unterstützung aufbauen möchtest. Du bekommst mehr Einblick in die Bedürfnisse und sorgst dafür, dass niemand das Gefühl hat, dass eine Veränderung aufgezwungen wird. Zeige, dass du offen für Feedback bist. Sehr wertvoll, wenn du möchtest, dass die Organisation wie ein gut geöltes Maschinenwerk funktioniert.

Sorge für eine klare Botschaft

Es ist sehr wichtig, dass deine Botschaft klar ist. Nachdem du die neuen Richtlinienpläne mit deinen Kollegen kommuniziert hast, möchtest du nicht, dass alles noch unklar und vage ist und deine Kollegen voller Fragen sind. Übermittle deine Botschaft klar und überprüfe kritisch, wie du dies tust.

Gibt es größere Veränderungen? Dann kannst du eine Schulung in Erwägung ziehen. Neben dem Webinar, das du über die neuen Richtlinienpläne gehalten hast, kannst du auch ein (On-Demand) Webinar als Schulung anbieten. Für ein neues System kannst du zum Beispiel ganz einfach eine Demo geben, indem du deinen Bildschirm während des Webinars teilst.

Sorge dafür, dass die Infos später leicht zu finden sind

Veränderung ist etwas, dem man sich nicht entziehen kann; irgendwann muss es passieren, wenn du wachsen willst. Wenn du neue Pläne ankündigst, kann das ziemlich überwältigend für deine Kollegen sein. Sorge dafür, dass die Informationen, die du teilst, später leicht wiederzufinden sind.

Verwendest du ein Webinar für die Ankündigung neuer Richtlinienpläne, möchtest aber dennoch ein Dokument teilen? Das machst du in nur wenigen Klicks über den Call-to-Action. Es ist für deine Kollegen praktisch, ein Handout mit den größten Veränderungen der Richtlinienpläne zur Hand zu haben. Den Link zum Dokument kannst du auch nach dem Webinar noch auf der Verkaufsseite anzeigen lassen. Hältst du ein Live-Webinar? Dann gibt es das Replay für diejenigen, die es verpasst haben!

Intern beginnen = extern gewinnen

Ein Webinar zu verwenden, um neue Richtlinienpläne zu präsentieren, kann also dazu beitragen, mehr Unterstützung zu gewinnen. Du teilst eine Botschaft auf eine viel persönlichere Weise, als wenn du sie schriftlich übermittelst. Das Wichtigste in der internen Kommunikation bleibt immer noch Zuhören statt nur Information weiterzugeben.

Während eines Webinars schaffst du einen guten Moment für Interaktionen. Frage proaktiv nach Meinungen und höre wirklich auf deine Kollegen. Lasse Raum für Feedback, bevor die Richtlinienpläne endgültig festgelegt sind.

Bestimme selbst, wie du das Webinar anbietest. Ein On-Demand-Webinar ist auch eine gute Option, da dann jeder es ansehen kann, wenn er Zeit hat, und es später noch einmal anschauen kann. Wie auch immer, ein Webinar zur Weitergabe interner Kommunikation ist schon viel persönlicher. Und das möchtest du, denn intern beginnen = extern gewinnen.

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