11 Inspirerende Tips Om Je Conversie Te Optimaliseren

Wanneer je een webinar geeft, wil je zoveel mogelijk kijkers. Iedere goed voorbereide marketeer maakt hiervoor een uitgekiend marketingplan, om potentiële deelnemers op de hoogte te brengen van het webinar. Toch kan het voorkomen dat de conversie op je registratiepagina helaas niet zo hoog is, hoe kan dat? Je had het allemaal uitgezocht? Met een paar tips optimaliseer je de conversie zodat bezoekers van je registratiepagina veranderen in inschrijvingen en kijkers.

Conversie, wat is dat eigenlijk?

Stel je dit voor: er hangt een poster bij een drukke bushalte met reclame voor een gratis cursus friet maken. De poster verwijst door naar de website. Dagelijks zijn er misschien wel honderd mensen die het zien. Ondanks dat, stromen de inschrijvingen nog niet binnen en wordt de website ook niet goed bezocht. Het grootste deel van de mensen dat de uiting ziet komt helaas niet in actie. De mensen die wel in actie komen, die zorgen voor conversie. Conversie is dus de verhouding tussen het aantal mensen dat een uiting ziet en het aantal mensen dat in actie onderneemt.

Waarom wil je een optimale conversie?

Je wil dat de conversie optimaal is, omdat dat betekent dat je uiting effectief is. We leven vandaag de dag in een samenleving waarin je al genoeg kan doen en te doen hebt. Het is zonde om veel tijd en moeite te steken in je friet cursus, zonder dat er iemand naar kijkt. Daarnaast betekent meer conversie uiteindelijk meer verdienen. Stel je eens voor: je friet cursus wordt razend populair, je maakt er een betaald webinar van en verdient geld met je passie. En dat allemaal omdat je uitingen zorgen voor optimale conversie. Zo simpel kan het zijn!

Wat is de basis voor optimale conversie?

Voor optimale conversie zijn er een paar punten om rekening mee te houden. Helaas is er nog geen magische formule om conversiecijfers door het dak te knallen, maar deze gaan je zeker op weg helpen. Voor iedere fase zijn er tips om je conversieratio te verhogen.

Conversie optimaliseren voordat je webinar start

1. Wie, waar, hoe?

Het belangrijkste is dat je de communicatie-uiting afstemt op de doelgroep. Om die in kaart te brengen, helpt het om persona’s te maken. Je visualiseert dan voor wie je het doet. Bedenk vervolgens waar je doelgroep te vinden is. Je krijgt geen conversie als je een uiting promoot op een plek waar de doelgroep niet is. Een nachtclub voor jongeren promoten in een bejaardentehuis werkt niet en gaat geen conversie opleveren. Denk dus na voor wie je een webinar geeft, waar de doelgroep je promotie ziet en hoe (bijv. via laptop of smartphone, registratiepagina of embed formulier) zij zich het liefst inschrijven. En het allerbelangrijkste: focus op één doelgroep.

2. Visualiseer wat je doelgroep wil

Je doelgroep bereiken staat niet gelijk aan optimale conversie - was het maar zo! Iedereen heeft zijn eigen mening en smaak. Wat de een aantrekkelijk vindt, vindt de ander helemaal niks. Belangrijk is dat je uiting en registratiepagina converterend is voor het grootste deel van je doelgroep, zodat iemand zich direct wil inschrijven als diegene op je registratiepagina belandt. Gebruik je huisstijl om je webinar herkenbaar te maken en houd het toegankelijk. Tip: veel wit werkt altijd goed!

3. Maak het makkelijk

Ook scheelt het als de drempel om in te schrijven zo laag mogelijk is. Als iets slecht werkt, verlies je veel geïnteresseerden. En zeg zelf: het maakt geen goede eerste indruk. Maak het de geïnteresseerden makkelijk en houd de registratiepagina kort. Voeg alleen de hoognodige velden toe. De registratiepagina via WebinarGeek is erg gebruiksvriendelijk en werkt responsive. Of iemand je pagina nou via mobiel of desktop bezoekt, potentiële deelnemers schrijven zich binnen een paar klikken in. Een kind kan de was doen!

4. Een schaarste creëren

Onbeschikbaarheid creëert verlangen. Je geeft op je registratiepagina aan hoeveel plekken er nog beschikbaar zijn voor je webinar. Hoe lager dat aantal, hoe sneller iemand zich wil verzekeren van een plek. Bezoekers van de pagina schrijven zich daarom sneller in.

5. Influence je doelgroep

Vandaag de dag zijn influencers de ultieme promotie. Bewezen is dat deze kanalen erg effectief zijn om je doelgroep te bereiken en conversie te verhogen. Je webinar promoten door gebruik te maken van een influencer is daarom helemaal niet zo’n gek idee! Mensen zijn al sinds jaar en dag gevoelig voor de mening van anderen en sociale bewijslast. Op het moment dat een influencer de wereld laten weten dat zij jouw webinar gaan kijken omdat het belangrijke en waardevolle informatie geeft, zal de conversie vanzelf omhoog schieten. Iedereen is steeds kritischer, dus als iemand die niet van de organisatie is bevestigd dat jouw webinar geweldig is, geeft dat vertrouwen.

6. Conversie van inschrijver naar kijker

Laatste tip voor de fase voordat je webinar begint! Je wil dat inschrijvers uiteindelijk komen opdagen voor je webinar. Maak ze warm met de herinneringsmails en geef aan wat ze kunnen verwachten tijdens je webinar. Ook makkelijk: je inschrijving ontvangt de unieke kijklink nog een keer dus hoeft niet te zoeken in zijn mailbox.

Conversie optimaliseren tijdens je webinar

1. De kijkers belonen

Nog een manier om de conversie te optimaliseren, is door aan te kondigen dat je een uniek aanbod doet in je webinar. Je wekt nieuwsgierigheid op en geeft een reden waardoor een kijker tot het einde blijft kijken. Daarnaast zorgt het ook voor engagement: je beloont de deelnemer op deze manier dat hij je webinar keek. Als je meerdere webinars geeft en vaker goede aanbiedingen doet, zal de conversie op langere termijn ook hoger worden. Let er wel op dat je aan het begin vertelt welke aanbieding je doet. Kijkers raken anders afgeleid van je verhaal en nog erger: de verwachtingen kunnen hoger worden dan wat je biedt.

2. Gegevens verzamelen voor later

Een call to action toevoegen aan je webinar is een geweldige manier om op lange termijn de conversie en engagement te verhogen. Bedenk wat je wil bereiken. Als je meer bezoekers wil naar je website, is een webinar met een call to action naar je eigen website een goede en persoonlijke manier om die bezoekers te lokken. Ga je voor meer klantenbinding? Je kan ook een formulier toevoegen zodat iemand zijn gegevens kan invullen. Vraag bijvoorbeeld een telefoonnummer. Hoe leuk is het als klant als je de host van een webinar later persoonlijk spreekt en echt de tijd en aandacht krijgt? Dat bouwt een band op en zo ga je optimaal achter een warme lead aan. Trouwe klanten gegarandeerd!

Conversie optimaliseren nadat je webinar is afgelopen

1. Salespagina toevoegen

Het moment nadat je webinar is afgelopen is erg waardevol en de perfecte timing om je conversie te verhogen. Je zit nog vers in het hoofd van de kijkers. Tijd om van je kijker een klant te maken! Je voegt gemakkelijk een salespagina toe die wordt getoond zodra je webinar is afgelopen. Voor een optimale conversie, voeg je hier nog een call to action knop toe aan je salespagina naar je unieke aanbieding of website.

2. Evalueren is leren

Toon bij de salespagina een evaluatieformulier. Hierdoor krijg je direct feedback over je webinar. Je voegt een paar velden toe met een paar vragen. Denk aan tip 3: maak het makkelijk! Een paar velden met korte vragen zijn genoeg. Als het teveel werk is, is de kans groot dat iemand het wegklikt. Je doelgroep geeft je de meest belangrijke info als het gaat om wat zij willen zien. Met de feedback van je kijkers wordt het volgende webinar nog beter en je conversie nog hoger.

3. Bedank de kijkers voor hun deelname

De dagen die volgen na je webinar zijn ook belangrijk. Om die optimaal te gebruiken, plan je alvast wat follow-up mails in. Bedank de kijkers dat zij aanwezig waren bij jouw webinar en herhaal eventueel de aanbieding. Inschrijvingen die niet aanwezig waren, de niet-kijkers, kan je de replay sturen en nodig je uit voor je volgende webinar. Als zij de opname van je webinar alsnog kijken, dan is dat een mooie bijvangst want ook die kijkers krijgen een betere band met je merk. Op langere termijn zorgt ook dat voor optimale conversie.

Je conversie optimaliseren doe je op veel verschillende manieren. Het belangrijkste is dat het aansluit bij jouw merk en doelgroep. Verplaats je echt in voor wie je de communicatie-uiting maakt, waar diegene is en wat hem of haar aanspreekt. Iets dat je voor iedereen maakt, maak je voor niemand. Zorg dat je je richt op een bepaald segment en dat je zichtbaar bent op de goede tijd en plaats. Inschrijvingen worden kijkers, kijkers worden klanten. Je haalt zo echt alles uit je webinar!

Zie een webinar live in actie. Schrijf je in voor de Masterclass!

Bekijk de Masterclass 'Best Automated Webinar Funnel'