5 Quick Wins zur Steigerung von Livestream-Verkäufen
Matthias
28. Oktober 2021 - 5 min
Letztes Jahr machten Verkäufe über Livestreams 30 % aller Verkäufe aus. Und du fragst dich bestimmt: Wie verkaufe ich mein Produkt in einem Livestream? Lass uns einen Blick auf 5 schnelle Methoden werfen, um den Verkauf in deinem Webinar zu steigern.
1. Knappheitsmarketing
Zuschauer messen Produkten, die sehr gefragt, aber schwer erhältlich sind, einen höheren Wert bei. Das Bewusstsein für diese Knappheit zu schaffen, führt zu schnelleren Konversionen.
In der Marketingwelt wird diese Beeinflussungstechnik als Knappheit bezeichnet.
Zuschauer kannst du mit interaktiven Tools auf dein Produkt oder deine Dienstleistung aufmerksam machen. Ein Beispiel dafür ist der Call-to-Action. Passe deinen Call-to-Action mit Botschaften an, die speziell auf deine Zielgruppe zugeschnitten sind. Durch diesen personalisierten Ansatz erzeugst du eine stärkere Verbindung zu deinem Publikum, was zu schnelleren Konversionen führt. Angenommen, deine Zielgruppe besteht aus Gen Z oder digitalen Marketern, dann kannst du in deinem CTA Texte wie „bekannt von TikTok“ verwenden.
Das Erzeugen von Knappheit führt zu einem Phänomen namens FOMO (Fear of Missing Out). Die Angst, ein Angebot zu verpassen, wird die Zuschauer dazu bringen, schneller zu kaufen.
2. Integriere deine sozialen Medien
Zu viele Webinar-Moderatoren verlinken ihre Social-Media-Kanäle weder während des Webinars noch danach auf der Verkaufsseite.
Fehlende Links, inaktive Accounts oder gar keine Verkaufsseite können auf potenzielle Kunden unprofessionell wirken und erschweren den Vertrauensaufbau.
Genau hier kann Social-Media-Marketing helfen, eine engere Beziehung zu deinen Zuschauern aufzubauen. Soziale Medien bieten deiner Zielgruppe eine Plattform, um mehr über deine Produkte zu erfahren, während sie gleichzeitig die Markenloyalität stärken.
Ein paar Tipps, um auf Social Media aktiv zu bleiben:
Poste ein Bild auf LinkedIn, das zeigt, dass du gerade dein Webinar beendet hast.
Erstelle eine Mini-Videoserie von 30 Sekunden auf TikTok mit den wichtigsten Erkenntnissen aus der Wiederholung deines Webinars.
Und vergiss nicht, deine Kanäle während des Webinars zu teilen!
3. Sorge für Live-Support
Zuschauer treffen Kaufentscheidungen im E-Commerce oft sehr schnell.
Sind sie sich über einen Aspekt eines Produkts unsicher, sinkt die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs. Noch schlimmer: Wenn dein Webinar ihnen nicht die Antworten liefert, die sie suchen, werden sie abspringen und anderswo nach Informationen suchen.
Zuschauer möchten nicht tagelang auf eine Antwort warten, wenn sie sehen, dass du live bist. Eine Live-Chat-Funktion während des Webinars ist die ideale Lösung. Lade ein Teammitglied ein, als Moderator die Fragen der Zuschauer während des Webinars zu beantworten.
Extrabonus für Moderatoren, die die häufigsten Fragen direkt an den Moderator weiterleiten. So machst du Webinare interaktiver.
4. Zeige soziale Bewährtheit
Musst du deine Zuschauer noch ein letztes Mal überzeugen, um Vertrauen aufzubauen und den Verkauf abzuschließen? Dann ist Social Proofing die perfekte Technik für dich.
Konzentriere dich nicht nur auf deine Marke. Zeige auch, wie nützlich oder effektiv dein Produkt ist. Das funktioniert hervorragend mit nutzergenerierten Inhalten, die veranschaulichen, wie Kunden dein Produkt einsetzen können.
Wenn du eine Lösung für das Recruiting verkaufst, zeige deinen Zuschauern, wie sie Kandidaten gewinnen können. Wenn du Make-up verkaufst, präsentiere verschiedene Make-up-Stile live im Stream! Weißt du immer noch nicht, wo du anfangen sollst?
Identifiziere die größten Herausforderungen deiner Zielgruppe. Eine einfache Google-Suche kann dir helfen: Suche nach „größte Herausforderungen für [deine Zielgruppe]“. Beispielsweise kannst du für HR-Manager nach „größte Herausforderungen für HR-Manager“ suchen.
5. Eliminiere die Angst vor Webinar-Angeboten
Im vergangenen Jahr hast du wahrscheinlich schon von „Zoom-Fatigue“ gehört. Besonders in der B2B-Branche waren die Tage voller Video-Meetings.
Es ist sehr wahrscheinlich, dass diese Menschen unter Webinar-Angebotsangst leiden.
Sie können sich nicht auf deine Präsentation konzentrieren, weil sie bereits ahnen, dass am Ende ein Angebot kommt. Vermeide das, indem du dein Angebot direkt am Anfang erwähnst. Erkläre, dass danach der eigentliche Mehrwert kommt und dass du am Ende dein Angebot noch einmal zusammenfasst.
Das gibt den Zuschauern mehr Klarheit über den Ablauf und zeigt gleichzeitig, dass du ihre Zeit respektierst.
Wrap-up: Solltest du ein Webinar hosten, um den Verkauf zu steigern?
Zusammenfassend: Jeder kann mit Live-Webinaren online verkaufen – egal, ob im B2C- oder B2B-Bereich.
Vergiss nicht, deine Copywriting-Strategie in Interaktionen zu optimieren und Social Proofing gezielt einzusetzen. Auf diese Weise kannst du Vertrauen aufbauen, was letztendlich zu einer Umsatzsteigerung führt.
Möchtest du mehr aus deinem Sales-Webinar herausholen? Sieh dir unsere Tipps zur Optimierung deines Storytellings an – inspiriert von Steve Jobs.
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